İade Politikası
İade Politikası
Son Güncelleme: 1 Mart 2025
Reyhan Aksesuar olarak, alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmeyi amaçlıyoruz. Ürünlerimizden memnun kalmazsanız, aşağıdaki şartlarla iade
veya değişim yapabilirsiniz.
1. İade ve Değişim Süresi
-
Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.
2. İade Şartları
-
Ürün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
-
Kişiye özel ürünler (örneğin, isme özel kılıflar) iade edilemez, ancak üretim hatası varsa değiştirilir.
-
Fatura veya sipariş numarası ile iade yapılmalıdır.
3. İade Süreci
-
Adım 1: İade talebinizi reyhanaksesuarr@gmail.com adresine veya 90(541) 942 73 66 numarasına WhatsApp üzerinden iletin.
-
Adım 2: Size verilen kargo koduyla ürünü adresimize gönderin.
-
Adım 3: Ürün bize ulaştıktan sonra incelenir ve 7 iş günü içinde iadeniz tamamlanır.
4. Kargo Ücretleri
-
Hatalı Ürün: Üretim kaynaklı kusurlarda (örneğin, yanlış baskı) iade kargo ücreti bize aittir.
-
Cayma Hakkı: Kendi tercihinizle iade ederseniz, kargo ücreti size aittir.
5. İade Ödemesi
-
Ödeme, sipariş yöntemine göre iade edilir (havale ile IBAN’a, kapıda ödeme ile belirttiğiniz hesaba).
-
Kargo ve hizmet bedelleri iade edilmez.
6. Değişim
-
Stokta varsa istediğiniz ürünle değişim yapılır, yoksa iade uygulanır.
7. İletişim
-
E-posta: reyhanaksesuarr@gmail.com
-
Telefon: 90(541) 942 73 66
Reyhan Aksesuar’da sizin için buradayız!